Algemeen

Hotelschool The Hague richt een onafhankelijke bezwarencommissie op: de Commissie voor Bezwaren, Beroep en Klachten (“OAC ”objections, appeals and complaints). De commissie OAC maakt deel uit van de inzet van HTH voor zorgvuldige governance, procedurele rechtvaardigheid en verantwoord werkgeverschap.

De Commissie OAC waarborgt de integriteit van interne besluitvormingsprocessen met betrekking tot specifieke rechtspositionele aangelegenheden binnen het kader van de CAO HBO. De commissie zorgt ervoor dat bezwaren, beroepen en klachten onafhankelijk, professioneel, vertrouwelijk en met zorgvuldige aandacht voor alle betrokken partijen worden behandeld.

Als voorzitter van de Commissie OAC leidt u hoorzittingen, begeleidt u de beraadslagingen en zorgt u ervoor dat het advies van de commissie aan het College van Bestuur (“Board of Directors”) evenwichtig, goed onderbouwd, onpartijdig en procedureel zorgvuldig is.

Hotelschool The Hague opereert in een internationale omgeving. Officiële documentatie wordt vaak in het Nederlands opgesteld, met een Engelse vertaling voor medewerkers die het Nederlands niet op zakelijk niveau beheersen.

Afdeling

Corporate Office

Algemene functiebeschrijving

De bezwarencommissie OAC adviseert het College van Bestuur (“Board of Directors”) over zaken die betrekking hebben op:

• functieordening en functiewaardering;

• beroep tegen beoordelingen of herbeoordelingen;

• klachten over individuele werk- en taakbelasting.

De commissie beoordeelt eerst of een ingediende zaak ontvankelijk is op grond van het OAC-reglement. Dit houdt onder meer in dat wordt beoordeeld of de zaak binnen de reikwijdte van de commissie valt, of het relevante interne proces is gevolgd, of de zaak binnen de geldende termijn is ingediend en of de zaak voldoende concreet is om te kunnen worden behandeld.

Wanneer een zaak ontvankelijk is, beoordeelt de commissie de relevante documentatie, hoort zij de partijen waar passend, beraadslaagt zij onafhankelijk en brengt zij schriftelijk advies uit aan het College van Bestuur. Het advies van de Commissie OAC is gericht aan de het College van Bestuur. De commissie en de bijbehorende processen vormen een belangrijke procedurele waarborg en ondersteunen zorgvuldige, consistente en goed gedocumenteerde besluitvorming binnen HTH.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

De voorzitter van de Commissie OAC is verantwoordelijk voor:

• het leiden van de werkzaamheden van de commissie op een onafhankelijke, onpartijdige en procedureel zorgvuldige wijze;

• het samen met de commissie beoordelen of ingediende zaken ontvankelijk zijn op grond van het OAC-reglement;

• het voorbereiden en voorzitten van hoorzittingen;

• het waarborgen dat beide partijen een eerlijke mogelijkheid krijgen om hun standpunt toe te lichten;

• het begeleiden van de beraadslagingen van de commissie en het waarborgen dat conclusies worden gebaseerd op de ingediende documentatie, de toepasselijke regelingen en hetgeen tijdens de hoorzitting is besproken;

• het bewaken van de beginselen van een zorgvuldige procedure, vertrouwelijkheid, objectiviteit en gelijke behandeling;

• het waarborgen dat schriftelijke adviezen aan het College van Bestuur helder, goed onderbouwd en procedureel zorgvuldig zijn;

• het samenwerken met de ambtelijk secretaris van de commissie bij correspondentie, planning, documentatie en de afronding van adviezen;

• het signaleren van terugkerende onderwerpen of trends die mogelijk aandacht van de organisatie vragen;

• het bijdragen aan periodieke rapportage aan het College van Bestuur, zonder daarin persoonlijke of gevoelige informatie op te nemen.

Aard van de benoeming

Dit betreft een externe benoeming en vormt geen arbeidsovereenkomst met Hotelschool The Hague.

De voorzitter moet onafhankelijk zijn en mag niet in dienst zijn van Hotelschool The Hague. De voorzitter moet de rol bovendien kunnen vervullen zonder feitelijke of vermeende belangenverstrengeling.

De benoeming geldt voor een periode van drie jaar, met de mogelijkheid tot eenmalige herbenoeming voor een aanvullende periode van drie jaar, in overeenstemming met het OAC-reglement.

De verwachte werkbelasting is afhankelijk van het aantal en de complexiteit van de zaken. Op basis van een indicatieve werklast van vier tot acht zaken per jaar wordt de tijdsbesteding geschat op circa 30 tot 80 uur per jaar.

Vergoeding

Deze rol wordt vergoed op basis van een vaste vergoeding per afgeronde zaak. Daarnaast wordt aan commissieleden een jaarlijkse lidmaatschapsvergoeding toegekend ter ondersteuning van beschikbaarheid, continuïteit en afstemming op de rol en procedures van de commissie.

Deze rol is geen functie in dienstverband en valt niet onder de salarisschalen van de CAO-HBO.

De vergoedingsstructuur, waaronder de vergoeding per afgeronde zaak en de vergoeding in het geval een zaak wordt ingetrokken, niet wordt afgerond of niet-ontvankelijk wordt verklaard, wordt voorafgaand aan de benoeming overeengekomen en schriftelijk bevestigd.

Kandidaatprofiel

De ideale kandidaat voldoet aan de volgende vereisten:

• opleiding op HBO+ of academisch niveau, bij voorkeur in de richting rechten, arbeidsrecht, bestuursrecht, governance of een verwant vakgebied;

• een relevante juridische achtergrond;

• gedegen kennis van, of aantoonbare affiniteit met, rechtspositionele aangelegenheden, bij voorkeur binnen het Nederlandse hoger onderwijs;

• kennis van het CAO-HBO-kader, of het vermogen zich dit snel eigen te maken;

• ervaring met bezwaar-, beroeps-, klachten- of geschilprocedures;

• ervaring met het voorzitten van formele hoorzittingen, commissies, klachtencommissies, beroepscommissies of vergelijkbare besluitvormende organen;

• aantoonbaar vermogen om procedurele regels zorgvuldig en consistent toe te passen;

• sterke analytische en juridische redeneervaardigheden;

• uitstekende schriftelijke communicatieve vaardigheden, waaronder het vermogen om heldere, evenwichtige en goed onderbouwde adviezen te formuleren;

• uitstekende mondelinge communicatieve vaardigheden en het vermogen om hoorzittingen op een respectvolle, gestructureerde en onpartijdige wijze te leiden;

• aantoonbare onafhankelijkheid en onpartijdigheid;

• het vermogen om vertrouwelijke en gevoelige informatie discreet te behandelen;

• sensitiviteit voor arbeidsverhoudingen en organisatiedynamiek;

• het vermogen om constructief samen te werken met commissieleden, de ambtelijk secretaris van de commissie en de betrokken partijen;

• de bestuurstaal is nederlands, intern is de voertaal engels, beheersing van zakelijk Engels, inclusief het vermogen om effectief te communiceren met niet-Nederlandstalige medewerkers;

• beheersing van de Nederlandse taal is wenselijk, met name voor het lezen van CAO-HBO-bepalingen, interne regelingen en zaakdocumentatie.

Uitsluitingscriteria

De voorzitter mag niet in dienst zijn van Hotelschool The Hague. De voorzitter mag geen functie, belang of relatie hebben die de onafhankelijkheid en onpartijdigheid van de Commissie OAC kan aantasten, of waarvan de schijn kan bestaan dat deze de onafhankelijkheid en onpartijdigheid aantast.

Competenties

De voorzitter beschikt over:

• onafhankelijkheid en integriteit;

• onpartijdig oordeelsvermogen;

• procedurele nauwkeurigheid;

• analytisch denkvermogen;

• heldere schriftelijke redeneervaardigheid;

• gezag bij het voorzitten van formele vergaderingen en hoorzittingen;

• sensitiviteit en professionaliteit in de omgang met partijen;

• vertrouwelijkheid en discretie;

• het vermogen onderscheid te maken tussen inhoudelijk verschil van inzicht, procedurele rechtvaardigheid en organisatiebelangen.

Praktische vereisten

De voorzitter moet beschikbaar zijn om documentatie te beoordelen, hoorzittingen voor te bereiden, vergaderingen voor te zitten en bij te dragen aan schriftelijke adviezen binnen de termijnen zoals vastgelegd in het OAC-reglement. Hoorzittingen kunnen, afhankelijk van de omstandigheden van de zaak, fysiek of online plaatsvinden.

Van de voorzitter wordt verwacht dat hij of zij ten minste één jaarlijkse afstemmingsbijeenkomst met de commissie bijwoont om procedures, werkwijzen en relevante ontwikkelingen te bespreken

Proces

Kandidaten kunnen hun belangstelling voor deze rol kenbaar maken tot en met 14 augustus 2026 door het toezenden van CV & korte motivatie via de sollicitatielink. Na sluiting van de aanmeldtermijn vindt een selectie plaats op basis van de ontvangen aanmeldingen. De geselecteerde kandidaten worden vervolgens uitgenodigd voor een gesprek. Deze gesprekken vinden plaats in de periode van 1 tot en met 15 september 2026.

Mocht u vragen hebben kunt u deze stellen via hr@hotelschool.nl. Vanwege de zomervakantie kan het enige tijd duren voordat wij u kunnen antwoorden.