Algemeen

Hotelschool The Hague richt een onafhankelijke Commissie voor Bezwaren, Beroep en Klachten (“OAC”, objections, appeals and complaints). De commissie OAC versterkt de procedurele transparantie, zorgvuldigheid en rechtvaardigheid binnen interne arbeidsgerelateerde en rechtspositionele aangelegenheden onder het CAO-HBO-kader.

Als lid van de Commissie OAC draagt u bij aan de zorgvuldige, objectieve en onafhankelijke beoordeling van zaken die een aanzienlijke impact kunnen hebben op medewerkers en de organisatie. De commissie behandelt bezwaren, beroepen en klachten op een professionele, onpartijdige en vertrouwelijke wijze, met zorgvuldige aandacht voor alle betrokken partijen.

Hotelschool The Hague opereert in een internationale omgeving. Officiële documentatie wordt vaak in het Nederlands opgesteld, met Engelse vertalingen voor medewerkers die het Nederlands niet op zakelijk niveau beheersen.

Afdeling

Corporate Office

Algemene functiebeschrijving

De Commissie OAC adviseert het College van Bestuur over zaken die betrekking hebben op:

• functieordening en functiewaardering;

• beroep tegen beoordelingen of herbeoordelingen;

• klachten over individuele werk- en taakbelasting.

De commissie OAC beoordeelt eerst of een ingediende zaak ontvankelijk is op grond van het OAC-reglement. Dit houdt onder meer in dat wordt beoordeeld of de zaak binnen de reikwijdte van de commissie valt, of het relevante interne proces is gevolgd, of de zaak binnen de geldende termijn is ingediend en of de zaak voldoende concreet is om te kunnen worden behandeld.

Wanneer een zaak ontvankelijk is, beoordeelt de commissie de relevante documentatie, hoort zij de partijen waar passend, beraadslaagt zij onafhankelijk en brengt zij schriftelijk advies uit aan het College van Bestuur. De commissie vormt daarmee een belangrijke procedurele waarborg en ondersteunt zorgvuldige, consistente en goed gedocumenteerde besluitvorming binnen HTH.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Als lid van de Commissie OAC bent u verantwoordelijk voor:

• het beoordelen van ingediende documentatie en het voorbereiden van commissievergaderingen en hoorzittingen;

• het samen met de commissie beoordelen of ingediende zaken ontvankelijk zijn op grond van het OAC-reglement;

• het deelnemen aan hoorzittingen en bijdragen aan een zorgvuldig en respectvol hoorproces;

• het analyseren van de feiten, omstandigheden en argumenten die door partijen naar voren worden gebracht;

• het beoordelen van zaken aan de hand van het toepasselijke OAC-reglement, interne procedures, CAO-HBO-bepalingen en beginselen van zorgvuldige besluitvorming;

• het bijdragen aan onafhankelijke en onpartijdige beraadslagingen van de commissie;

• het helpen formuleren van helder, evenwichtig en goed onderbouwd schriftelijk advies aan de Board of Directors;

• het waarborgen van vertrouwelijkheid, objectiviteit, een zorgvuldige procedure en gelijke behandeling;

• het signaleren van terugkerende onderwerpen of trends die mogelijk aandacht van de organisatie vragen;

• het bijdragen aan periodieke rapportage aan de Board of Directors, zonder daarin persoonlijke of gevoelige informatie op te nemen.

Aard van de benoeming

Dit betreft een benoeming als lid van de Commissie OAC. Deelname vormt geen afzonderlijke arbeidsovereenkomst met Hotelschool The Hague.

De benoeming geldt voor een periode van drie jaar, met de mogelijkheid tot eenmalige herbenoeming voor een aanvullende periode van drie jaar, in overeenstemming met het OAC-reglement.

De verwachte werkbelasting is afhankelijk van het aantal en de complexiteit van de zaken. Op basis van een indicatieve werklast van vier tot acht zaken per jaar wordt de tijdsbesteding geschat op circa 30 tot 80 uur per jaar.

Van commissieleden wordt verwacht dat zij beschikbaar zijn om documentatie te beoordelen, hoorzittingen voor te bereiden, vergaderingen bij te wonen en bij te dragen aan schriftelijke adviezen binnen de termijnen zoals vastgelegd in het OAC-reglement. Hoorzittingen kunnen, afhankelijk van de omstandigheden van de zaak, fysiek of online plaatsvinden.

Vergoeding

Voor externe leden geldt, indien van toepassing, een vergoedingsregeling. Deze wordt voorafgaand aan de benoeming overeengekomen en schriftelijk bevestigd.

Deze rol wordt vergoed op basis van een vaste vergoeding per afgeronde zaak. Daarnaast wordt aan commissieleden een jaarlijkse lidmaatschapsvergoeding toegekend ter ondersteuning van beschikbaarheid, continuïteit en afstemming op de rol en procedures van de commissie.

Deze rol is geen functie in dienstverband en valt niet onder de salarisschalen van de CAO-HBO.

De vergoedingsstructuur, waaronder de vergoeding per afgeronde zaak en de vergoeding in het geval een zaak wordt ingetrokken, niet wordt afgerond of niet-ontvankelijk wordt verklaard, wordt voorafgaand aan de benoeming overeengekomen en schriftelijk bevestigd.

Kandidaatprofiel

De ideale kandidaat voldoet aan de volgende vereisten:

• opleiding op HBO+ of academisch niveau, bij voorkeur in de richting rechten, HR, governance, arbeidsverhoudingen, organisatieontwikkeling of een verwant vakgebied;

• kennis van, of aantoonbare affiniteit met, arbeidsgerelateerde procedures en rechtspositionele aangelegenheden;

• kennis van het CAO-HBO-kader, of het vermogen zich dit snel eigen te maken;

• kennis van, of bereidheid om kennis te ontwikkelen van, functieordening, functiewaardering (Fuwasys) en/of processen rondom werk- en taakbelasting;

• ervaring met bezwaar-, beroeps-, klachten- of geschilprocedures is wenselijk;

• vermogen om documentatie en argumenten op een objectieve, feitelijke en onafhankelijke wijze te beoordelen;

• sterke analytische redeneervaardigheden;

• sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;

• vermogen om bij te dragen aan heldere, evenwichtige en goed onderbouwde schriftelijke adviezen;

• vermogen om op een respectvolle, gestructureerde en onpartijdige wijze deel te nemen aan hoorzittingen;

• vermogen om vertrouwelijke en gevoelige informatie discreet te behandelen;

• sensitiviteit voor arbeidsverhoudingen, organisatiedynamiek en de mogelijke impact van commissieadviezen op medewerkers en de organisatie;

• vermogen om constructief samen te werken met de voorzitter, andere commissieleden, de ambtelijk secretaris van de commissie en de betrokken partijen;

• de bestuurstaal is nederlands, intern is de voertaal engels, beheersing van zakelijk Engels, inclusief het vermogen om effectief te communiceren met niet-Nederlandstalige medewerkers;

• beheersing van zakelijk Engels, inclusief het vermogen om effectief te communiceren met niet-Nederlandstalige medewerkers;

• beheersing van de Nederlandse taal is wenselijk, met name voor het lezen van CAO-HBO-bepalingen, interne regelingen en zaakdocumentatie.

Uitsluitingscriteria

Een commissie lid kan niet in dienst zijn van Hotelschool The Hague. Een lid mag geen functie, belang of relatie hebben die de onafhankelijkheid en onpartijdigheid van de Commissie OAC kan aantasten, of waarvan de schijn kan bestaan dat deze de onafhankelijkheid en onpartijdigheid aantast.

Competenties

Het commissielid beschikt over:

• onafhankelijkheid en integriteit;

• onpartijdig oordeelsvermogen;

• procedurele nauwkeurigheid;

• analytisch denkvermogen;

• heldere schriftelijke redeneervaardigheid;

• objectiviteit en feitelijke beoordeling;

• sensitiviteit en professionaliteit in de omgang met partijen;

• vertrouwelijkheid en discretie;

• het vermogen onderscheid te maken tussen inhoudelijk verschil van inzicht, procedurele rechtvaardigheid en organisatiebelangen;

• constructieve samenwerking binnen een commissieverband.

Praktische vereisten

Commissieleden moeten beschikbaar zijn om documentatie te beoordelen, hoorzittingen voor te bereiden, commissievergaderingen bij te wonen en bij te dragen aan schriftelijke adviezen binnen de termijnen zoals vastgelegd in het OAC-reglement.

Van commissieleden wordt verwacht dat zij ten minste één jaarlijkse afstemmingsbijeenkomst met de commissie bijwonen om procedures, werkwijzen en relevante ontwikkelingen te bespreken.

Proces

Kandidaten kunnen hun belangstelling voor deze rol kenbaar maken tot en met 14 augustus 2026 door het toezenden van CV & korte motivatie via de sollicitatielink. Na sluiting van de aanmeldtermijn vindt een selectie plaats op basis van de ontvangen aanmeldingen. De geselecteerde kandidaten worden vervolgens uitgenodigd voor een gesprek. Deze gesprekken vinden plaats in de periode van 1 tot en met 15 september 2026.

Mocht u vragen hebben kunt u deze stellen via hr@hotelschool.nl. Vanwege de zomervakantie kan het enige tijd duren voordat wij u kunnen antwoorden.